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통합 메시징 플랫폼 (NHN Notification)
클라우드 기반 통합 메시징 플랫폼으로, 고객사가 보유한 다수 회원을 대상으로 메시지를 전송할 수 있는 솔루션입니다.
푸시, 이메일, 카카오 비즈메시지, SMS, 문자, RCS, 국제SMS 등 멀티 채널을 활용하여
알림부터 광고까지 고객 소통을 위한 필수 솔루션입니다.
NHN Notification 특징
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API 개발 편의성
클라우드 기반 자체 API로 구성되어 하드웨어 구축 등 물리적입 작업을 필요로 하지 않아 신속한 솔루션 개발 연동이 가능하며, 매월 정기 업데이트 배포로 최신화된 기능을 제공합니다.
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다양한 마케팅 채널
푸시, 이메일, 카카오 비즈메시지, SMS, 문자, RCS, 국제SMS 등 다양한 마케팅 채널로 고객과의 접점이 증가됩니다.
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발송 품질 유지
트래픽 규모에 맞춰 서버를 증설해 발송 품질을 유지합니다.
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해외 발송 성공율 보장
국내 최초/유일 해외 벤더사 직연동으로 220개 해외 국가별 2,000개 통신사업자별 SMS등록 절차 간소화 및 스펨에 맞는 자동 변환 발송을 지원합니다.
서비스 추천 대상
- 통합 메시징 솔루션을 도입 또는 도입 예정인 담당자
적용 분야
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이커머스
실시간 주문 정보, 배송 알림,
프로모션 및 할인 정보를
고객에게 전달하는 데 사용 -
금융 및 핀테크
실시간 거래 알림, 계좌 정보,
보안 알림 등을 고객에게
안전하게 전달하는 최상의
앱 위변조 방지 기능으로 활용 -
헬스케어
예약 알림, 건강 정보, 진료 일정
등을 환자에게 전달하는데 활용 -
공공기관
중요 공지사항을
시민들에게 안내하는 데 사용 -
IT/테크
사용자에게 시스템 업데이트,
보안 알림, 서비스 중단 등의
정보를 전달하는데 활용
메시지 전송 솔루션
- Push
- SMS
- RCS Bizmessage
- kakaoTalk Bizmessage
Push를 사용하면 다양한 전송 방법으로 메시지를 전송하고 결과를 검색할 수 있습니다.
현지 시간에 맞춰 메시지를 예약 전송할 수 있고, 메시지 전송 결과도 쉽게 확인할 수 있습니다.
알림/홍보성/야간홍보성 푸시 메시지 수신에 관한 동의 여부도 함께 입력받으며, 수신 동의 여부를 기준으로 자동 필터링합니다.
주요 기능
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메시지 통합 발송
Android OS(FCM, ADM), iOS(APNS, Apple Push Notification Service) 기기에 메시지를 통합 발송
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편리한 서비스
즉시 전송
일반 예약 전송과 현지 시간 예약 발송
전송 결과 성공/실패 지표 제공
메시지 수신 및 확인 데이터 수집, 통계 제공
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집중 관리
토큰 관리
태그 관리, 토큰 기반 메시지 발송
SERVER KEY(FCM), 인증서(APNS), 클라이언트 아이디/시크릿(ADM) 관리
요금
| 과금 구분 | 과금 기준 | 요금 |
|---|---|---|
| Push | 발송 1건당 | 0.04원 |
SMS, LMS, MMS 발송, 발송 예약 기능, 템플릿 관리, 발송 내역 조회 기능을 제공하는 문자 메시지 발송 시스템입니다.
손쉬운 연동을 위한 RESTful API를 제공합니다.
특징
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SMS, LMS, MMS 발송 제공
SMS: 90 바이트, LMS: 2,000 바이트, MMS: 2,000 바이트 + 이미지
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대량 발송 지원
Excel 파일로 수신자 목록을 입력하고 대량으로 SMS를 발송할 수 있습니다.
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예약 발송
원하는 시간에 문자를 발송할 수 있습니다.
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치환 태그 제공
치환 태그를 이용하여 수신자별 개별화된 SMS 내용을 발송할 수 있습니다.
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템플릿 기능 제공
자주 사용하는 SMS는 템플릿으로 등록하여 사용할 수 있습니다.
주요 기능
SMS 발송, 발송 내역 조회, 템플릿 관리를 할 수 있는 UI를 제공합니다.
요금
| 과금 구분 | 과금 구간 | 과금 기준 | 요금 |
|---|---|---|---|
| SMS | - | 수신 1건당 | 9.9원 |
| LMS | - | 30원 | |
| MMS | - | 100원 | |
| 080 수신 거부 | - | 월 정액 과금 | 30,000원 |
| 웹훅 통합(Notification) | ~ 1,500,000건 이하 | 1건당 | 무료 제공 |
| 1,500,000건 초과 ~ 5,000,000건 이하 | 0.08원 | ||
| 5,000,000건 초과 ~ | 0.04원 |
RCS Bizmessage는 RCS Bizmessage 발송 및 브랜드, 챗봇, 템플릿 관리 기능을 제공하는 서비스입니다.
RCS Bizmessage 서비스를 이용해 기업과 고객을 연결하기 위한 브랜드 정보를 제공할 수 있고, 다양한 유형의 메시지를 발송할 수 있습니다.
주요 기능
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풍부한 정보의 메시지 발송
SMS 최대 100자, LMS/MMS 최대 1,300자 입력 가능하며, MMS 첨부 파일은 최대 6개까지 추가할 수 있습니다.
다양한 메시지 발송 유형 제공합니다. MMS 유형으로 메시지 발송 시 가로/세로/슬라이드 형태로 발송할 수 있습니다.
메시지 발송 시 기능이 담긴 액션 버튼을 추가할 수 있습니다.
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대체 발송
RCS Bizmessage를 수신하지 못하는 단말기의 경우 기존 SMS 서비스로 대체 발송하는 기능을 제공합니다.
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손쉬운 연동
인증된 사업자등록번호를 이용해 RCS Biz center에 등록한 브랜드 정보를 간편하게 연동할 수 있습니다.
고객의 애플리케이션에서 사용할 수 있는 RCS Bizmessage 발송 기능과 조회 REST API를 제공합니다.
서비스 대상
- • 풍부한 정보와 사용자 액션을 담고 메시지를 발송하고자 하는 고객
- • 대량의 RCS Bizmessage를 발송하고자 하는 고객
- • REST API를 통해 손쉽게 RCS Bizmessage 서비스 연동하고자 하는 고객
요금
| 과금 구분 | 과금 구간 | 과금 기준 | 요금 | |
|---|---|---|---|---|
| SMS | - | 수신 1건당 | 9.9원 | |
| LMS | - | 30원 | ||
| MMS | - | 100원 | ||
| 템플릿 | 텍스트 | - | 7.9원 | |
| 이미지 | - | 50원 | ||
메일 발송, 예약 발송, 발송 내역 조회, 템플릿 관리 등 여러 기능을 사용할 수 있습니다.
또한 자체 발송 프로그램 및 관리 도구와 손쉽게 연동할 수 있도록 RESTful API를 제공합니다.
주요 기능
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대량 발송 지원
Excel 파일로 수신자 목록을 입력하고 대량으로 메일을 발송할 수 있습니다.
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태그 발송 지원
태그를 사용하여 수신자 목록을 입력하고 대량으로 메일을 발송할 수 있습니다.
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예약 발송
원하는 시간에 메일을 발송할 수 있습니다
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치환 태그 제공
치환 태그를 이용하여 수신자별로 개별화된 메일을 발송할 수 있습니다.
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템플릿 기능 제공
자주 사용하는 메일 형식을 템플릿으로 등록하여 사용할 수 있습니다.
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광고메일 수신 거부 관리
수신자로부터 수신 거부되거나 수신 거부 목록에 추가한 메일 주소를 조회하고 수신 거부 목록을 관리할 수 있습니다.
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Email 보안 기능
SPF / DKIM / DMARC 레코드 인증을 수행하여 안전하게 메일을 발송할 수 있습니다.
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통계 조회
메일 전송 건별 상세 결과를 분석할 수 있습니다.
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RESTful API 사용 가능
고객의 애플리케이션에서 사용할 수 있는 메일 발송과 조회 RESTful API를 사용할 수 있습니다.
info *발송 전 유의사항
- NHN Cloud Email 서비스를 사용해 발송한 이메일이 외부 이메일 서비스에서 스팸 메일로 처리되는 것을 방지하려면 다음 사항을 유의해야 합니다.
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1. DNS 설정
NHN Cloud Email 서비스의 메일 발송(SMTP) 서버를 통해 사용자 소유의 도메인이 포함된 이메일 주소를 가지고 발송되는 것이므로,
사용자 소유의 도메인이 서비스되는 DNS에 추가 설정이 필요합니다.
2024년 2월 1일부터 Gmail 발신자 가이드라인 이 변경되어 도메인 인증 및 SPF, DKIM, DMARC 인증을 하지 않을 경우 일부 수신하는 메일 시스템에 대한 발송 요청이 거부될 수 있습니다.미인증 시 발송 제한 대상 도메인: gmail.com/yahoo.com
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2. 도메인 평판 관리 방법
Gmail은 도메인 평판을 스팸 메일 판정의 주요 기준으로 삼고 있습니다.
낮은 도메인 평판을 가진 발송자가 빠른 속도로 대량의 이메일을 발송하거나, 수신자가 원하지 않는 광고성 이메일을 발송하면 수신자의 '받은 메일함'에 저장하지만
경고를 표시하거나 '스팸 메일함'에 저장하며, 나아가 아예 수신 속도를 제한하거나 수신을 거부할 수 있습니다.
그러므로 이메일을 대량으로 발송하고자 하는 경우 다음 가이드의 도메인 평판 관리 방법을 참고하여 항상 도메인 평판을 높게 유지하도록 신경 써야 합니다.
요금
| 과금 구분 | 과금 구간 | 과금 기준 | 요금 | |
|---|---|---|---|---|
| 일반(콘솔, API) | - | 수신 1건당 | 0.5원 | |
| SMTP | - | 0.5원 | ||
| 웹훅 통합(Notification) | ~ 1,500,000건 이하 | 1건당 | 무료 제공 | |
| 1,500,000건 초과 ~ 5,000,000건 이하 | 0.08원 | |||
| 5,000,000건 초과 ~ | 0.04원 | |||
KakaoTalk Bizmessage는 휴대폰 번호를 기반으로 친구 추가 없이 카카오톡 사용자에게 알림톡, 친구톡 형태의 메시지를 발송할 수 있는 서비스입니다.
손쉬운 연동을 위한 RESTful API를 제공합니다.
알림톡 vs 친구톡
| 알림톡 | 친구톡 | |
|---|---|---|
| 발송 내용 | 정보성 메시지 발송 가능 | 광고성 메시지 발송 가능 |
| 발송 대상 | 친구 여부 관계없음 (전화번호 정보 필요) |
카카오톡 채널과 친구를 맺은 이용자 (전화번호 정보 필요) |
| 발송 형식 | 텍스트형 이미지형 |
텍스트형 이미지형 와이드 이미지형 아이템리스트 캐러셀 |
| 특이 사항 | • 정보형 비즈 메시지에 국한 • 승인된 템플릿 기반으로 발송 |
• 야간 발송 제한 (20:50 ~ 다음 날 08:00) |
info *발송 전 유의사항
- - 알림톡 이용 시, 고객사는 다음과 같은 서비스 이용 유의 사항을 수신자에게 안내해야 합니다.
- - 알림톡을 수신하는 과정에서 와이파이 환경이 아닌 경우, 데이터통신 요금이 발생할 수 있습니다.
- - 알림톡 수신을 원하지 않을 경우에 대해 다음의 내용을 참고하십시오.
• 발신자의 연락처(고객센터 등)를 통하여 발신자에게 수신 거부 의사를 전달할 수 있도록 안내해야 합니다.
• 알림톡이 수신된 채팅방의 상단 레이어에서 [알림톡 차단]을 선택하여 발신자를 차단할 수 있습니다.
요금
| 과금 구분 | 과금 구간 | 과금 기준 | 요금 | |
|---|---|---|---|---|
| 알림톡 | - | 수신 1건당 | 7.9원 | |
| 친구톡 | 텍스트 | - | 15원 | |
| 이미지 | - | 24원 | ||
| 와이드 이미지 | - | 27원 | ||
| 와이드 아이템 리스트 | - | 30원 | ||
| 캐러셀 피드형 | - | 30원 | ||
| 웹훅 통합(Notification) | ~ 1,500,000건 이하 | 1건당 | 무료 제공 | |
| 1,500,000건 초과 ~ 5,000,000건 이하 | 0.08원 | |||
| 5,000,000건 초과 ~ | 0.04원 | |||